IBM Packaged Solution Consultant in BOGOTA, Colombia

Job Description

En IBM tenemos un nuevo desafío para tí!

Qué harás?

Entre algunas de las actividades requeridas, se encuentran:

  • Dar soporte funcional de L2 a los usuarios de SAP

  • Preparar la documentación definida durante el ciclo de vida del mantenimiento

  • Resolver de manera definitiva los casos reportados según su alcance

  • Trabajar de manera coordinada con los equipo de mantenimiento y usuarios con el fin de resolver los casos

  • Atender la herramienta de gestión de manera oportuna, segun lo acordado con el cliente

Qué necesitamos de ti?

  • Experiencia en proyectos de soporte y mantenimiento

  • Al menos 5 años de experiencia en proyectos SAP (cualquier tipo de proyecto)

  • Entendimiento de proyectos AMS

  • Conocimientos practicos de ITIL

Required Technical and Professional Expertise

Qué necesitamos de ti?

  • Experiencia en proyectos de soporte y mantenimiento

  • Al menos 5 años de experiencia en proyectos SAP (cualquier tipo de proyecto)

  • Entendimiento de proyectos AMS

  • Conocimientos practicos de ITIL

Preferred Tech and Prof Experience

Qué necesitamos de ti?

  • Experiencia en proyectos de soporte y mantenimiento

  • Al menos 5 años de experiencia en proyectos SAP (cualquier tipo de proyecto)

  • Entendimiento de proyectos AMS

  • Conocimientos practicos de ITIL