Abbott Technical Support Specialist in Bogota, Colombia

  • Proveer servicio al cliente superior, a través de habilidades efectivas de comunicación con el fin de construir lealtad mientras se maneja proactivamente y resuelve situaciones de alto estrés.

  • Impresionar a nuestro cliente al proveer soporte incluyendo instalaciones, mantenimiento preventivos, boletines de servicio técnicos, reparaciones documentadas, seguimientos, y cerrar llamadas como lo demanda el sistema de calidad de Abbott.

  • Ser socios con nuestros clientes externos e internos, manteniendo relaciones positivas y asegurando que los problemas se resuelvan eficiente y satisfactoriamente, logrando exceder las necesidades del cliente.

  • Alcanzar exitosamente las métricas del negocio incluyendo ventas de servicio, costo de servicio e indicaciones claves de rendimiento para clientes asignados.

  • Ser líder en la utilización de las herramientas de soporte remoto para mejorar el instrumento proactivamente y a tiempo.

  • Mejorar los conocimientos de manera proactiva a través del aprendizaje continuo y certificaciones.

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com